我们保证我们售出的产品都是通过正规进货渠道购进的正版商品,保证原厂正货,与市面上出售的商品享受同样的质量保证。
凡在随州市晨鑫食品商贸有限公司购买商品的商户,均可享受随州市晨鑫食品商贸有限公司的售后服务。
随州市晨鑫食品商贸有限公司为商户提供优质的售后服务。如果商户在购买商品后发现出现质量问题,请与我们联系,我们将针对商户提出的具体问题,作出适当的处理。
一.以下情况属于产品质量问题:
酒类属于质量问题
(1) 酒品酒标,瓶盖,瓶塞及酒瓶爆裂等外包装损坏
(2) 酒品出现酒液外流现象
(3) 酒品超过产品出厂指定保质期
(4) 酒品不符合国家标准、行业标准的
(5) 酒品中发现以假充真、以次充好
(6) 国家明令禁售的产品
站内其它商品属质量问题
(1) 商品自身损坏
(2) 商品失去其自身所应有的功能作用
(3) 商品中发现假冒伪劣商品
二.商品退换
(1) 在收到货物时,请仔细检查货品与送到的商品是否一致,如商品缺少.配送有误.包装破损等问题,请当面及时向配送人员提出,由配送人员负责为您处理,事后不受理此类问题.
(2) 凡酒品开瓶后一律不于以退换
(3) 如因客户操作不当造成的商品损坏,商品一律不于以退换(例:不使用标准开瓶器开瓶)
(4) 退换货产品的应包装全新,不影响再次销售
(5) 退换货品时所产生的费用由商户承担配送费用
三.客户投诉
如果您在随州市晨鑫食品商贸有限公司购买过程中,受到客服人员不礼貌对待、态度恶劣、人身攻击等问题,您可以通过拨打投诉热线,对其行为进行投诉。
服务热线:0722-7079229